Mayara Garay, directora ejecutiva de la UCOM, resalta la importancia de construir una cultura institucional que permita basarse en la confianza y que ponga en el centro a las personas. La organización brinda flexibilidad a sus colaboradores, de manera a que puedan tener más tiempo con sus hijos, así como dispone de salas de lactancia y de descanso para los niños y niñas. Asimismo, como institución educativa, ofrece becas de estudios a sus colaboradores y familiares. Más que todas estas acciones, Mayara subraya la importancia de escuchar a las personas, conocer sus necesidades, de manera a ofrecerles propuestas que les sean útiles.